Software de gestión de colas

Colas ágiles, clientes felices

El software de gestión de colas de Book The City te ayuda a gestionar los turnos de los clientes que visitan tu establecimiento. Ahorra tiempo y mejora la productividad de tus empleados con una gestión centralizada.

Cómo funciona el gestor de colas

El software de gestión de turnos de Book The City es fácil de implementar y de usar. Podrás llevar el control de tus colas de espera de una manera organizada, impidiendo que el estrés y la frustración se apodere de tus clientes… ¡Y también de tus empleados!

Lo que ven tus clientes

Pedir turno. El cliente pide su turno en el dispensador de turnos digital de tu establecimiento.
Esperar en la fila. El cliente, ya con su ticket en la mano, se queda en la sala de espera hasta que le llegue su turno.
Llamada al puesto correspondiente. La persona de atención al cliente va llamando a los correspondientes turnos y los va atendiendo de forma ordenada.
¡Fin de la atención! El cliente ha sido atendido sin problemas y sin perder su tiempo.

Lo que ves tú

Dar de alta a tu centro en Book The City. Tendrás que rellenar los datos solicitados para abrir tu perfil personalizado en Book The City.
Dar de alta a los servicios que se van a atender. Indica para qué servicios necesitas utilizar tu gestor de colas.
Establecer los puestos. Podrás elegir los puestos que quieres tener para atender a tu público. Además, nuestras estadísticas te permitirán evaluar el rendimiento de cada puesto de forma rápida y sencilla.
Gestión de los turnos. Tus empleados irán gestionando la llegada de los clientes a su puesto de atención. Podrán indicar cuál es el próximo cliente a atender, cuándo finaliza ese turno, si deriva el turno a otro puesto de atención o si el cliente no se ha presentado cuando lo ha llamado.

La gestión no es el final

Book The City no solo te ofrece un software de gestión de colas sencillo y funcional. También tendrás otras ventajas con las que mejorar tu atención al cliente.

Análisis y control

Averigua tus mejores momentos y los puestos mejor gestionados. Visualiza los datos de forma sencilla, facilitando la toma decisiones informadas.

Campañas y promociones

Aprovecha la pantalla y el dispensador de turnos para promocionar tus productos, personalizando cada puesto con la identidad de marca.

Mejora la productividad

Gracias a un nuestro software, tus empleados aprovecharán mejor las horas de trabajo y podrás llevar una gestión más eficiente de tu negocio.

¿Para quién es el gestor de colas de Book The City?

El software de gestión de colas de Book The City se adapta a una gran variedad de sectores, como clínicas dentales, clínicas de salud, jugueterías, supermercados, etc. ¡Todos merecen la mejor gestión!